Violations des termes et conditions d’Amazon

Si un vendeur d’Amazon viole les termes et les conditions de vente signés avec Amazon au moment de l’inscription au programme Amazon Services Europe Business Solutions, il pourrait recevoir un e-mail.

Depuis novembre 2019, de nombreux nouveaux vendeurs Amazon ont reçu le message de blocage immédiatement après leur inscription au programme Amazon Seller, donc sans même avoir réussi à publier un produit.

D’après notre enquête auprès de plusieurs vendeurs, nous pouvons affirmer que les principales causes générant la violation des termes et des conditions de vente d’Amazon sont:

  • l’inscription au programme des vendeurs Amazon avec peu de soin et de précision:par conséquent, Amazon a constaté des incohérences entre les données saisies et les documents envoyés;
  • certains documents demandés par Amazon n’ont pas été envoyés ou téléchargés sur la plateforme;
  • la carte de crédit inséré est au nom d’une autre personne (et non au propriétaire de l’entreprise).
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