Un vendeur qui ne respecte pas la politique du Contrat Business Solution d’ Amazon peut perdre soudainement les privileges de vente sur une ou plusieurs marketplaces d’Amazon et par conséquent voir son compte Amazon bloqué ainsi que les fonds présents sur celui-ci.
Pourquoi un compte amazon est-il bloqué?
Il existe plusieurs types de suspension d’un compte Amazon: à l’exception de quelques cas spécifiques impliquant un compétiteur déloyal, c’est toujours le vendeur qui est responsable de la fermeture de son compte Amazon en raison d’un comportement non conforme aux règles établies par Amazon.
Peut-on rouvrir un compte Amazon qui a été définitivement fermé?
D’après notre expérience et comme l’a confirmé le service d’assistance aux vendeurs d’Amazon à plusieurs reprises, un compte qui a été fermé de manière permanente peut être rouvert, même si vous avez reçu une notification disant “vous ne pouvez plus vendre sur Amazon” ou “la fermeture d’un compte est une action permanente”. Pour rouvrir un compte, vous avez besoin d’un Plan d’Action bien conçu et détaillé comme ceux que nous avons rédigés.
Que faire si un compte amazon est bloqué ?
Le seul moyen de débloquer et donc de rouvrir un compte est d’envoyer un plan d’action bien rédigé.
Si vous avez besoin d’aide pour rédiger un plan d’action, vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de cette page.