Si un vendeur d’Amazon viole les termes et les conditions de vente signés avec Amazon au moment de l’inscription au programme Amazon Services Europe Business Solutions, il pourrait recevoir un e-mail.
Depuis novembre 2019, de nombreux nouveaux vendeurs Amazon ont reçu le message de blocage immédiatement après leur inscription au programme Amazon Seller, donc sans même avoir réussi à publier un produit.
D’après notre enquête auprès de plusieurs vendeurs, nous pouvons affirmer que les principales causes générant la violation des termes et des conditions de vente d’Amazon sont:
- l’inscription au programme des vendeurs Amazon avec peu de soin et de précision:par conséquent, Amazon a constaté des incohérences entre les données saisies et les documents envoyés;
- certains documents demandés par Amazon n’ont pas été envoyés ou téléchargés sur la plateforme;
- la carte de crédit inséré est au nom d’une autre personne (et non au propriétaire de l’entreprise).